Política de reembolso
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener el artículo que deseas es devolver el producto actual. Una vez aceptada la devolución, podrás realizar una nueva compra del artículo correcto.
Derecho de desistimiento de 14 días (Unión Europea)
Si tu pedido se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original. También será necesario presentar el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso ha sido aprobado.
En caso de aprobación, el reembolso se procesará automáticamente a través del método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o la entidad emisora de la tarjeta puede tardar un poco más en reflejar el importe en tu cuenta.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó tu devolución y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos en:d4vixx@hotmail.com.📩